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Formularios de solicitud
La sección de proveedores de asistencia sanitaria (sección azul) de mi formulario de respuesta está en blanco.
Si no la ha completado, debe adjuntar la hoja impresa de solicitud del médico, también denominada receta u orden de laboratorio, el formulario de respuesta de la prueba InSure® ONE™.
Si no dispone de lo anterior, contacte a su médico para que le facilite la información necesaria del formulario. También puede visitar a su facultativo y pedirle que complete el formulario en persona.
El código de diagnóstico de la sección de proveedores de asistencia sanitaria (sección azul) de mi formulario de respuesta está en blanco.
Contacte a su proveedor para obtener esta información; todos los campos deben estar completamente llenados antes de devolver el formulario.
La sección de proveedores de asistencia sanitaria (sección azul) tiene una etiqueta con los datos del médico.
Esto es aceptable si la etiqueta incluye el resto de la información requerida que figura en la sección HCP. Si no es así, todos los campos que falten deben llenarse por completo en el formulario antes de devolverlo.
Necesito ayuda con la sección de facturación de mi formulario de respuesta.
NO incluya información de ningún seguro secundario o complementario, SOLO incluya la información de su seguro principal.
- Si tiene Medicare tradicional, complete la sección 1 SOLO escribiendo su número de identificación de Medicare en la línea 1.
- Si tiene un plan Medicare Advantage (un plan Medicare a través de una aseguradora comercial, como Blue Cross o Humana) complete SOLO la sección 3. Toda la información que necesita para rellenar la sección 3, como la dirección de su compañía de seguros que se encuentra en su tarjeta de seguro. Nota: El "asegurado" es el titular de la póliza de su seguro.
- Si tiene Medicaid, escriba su número de identificación de Medicaid en la línea 2).
Tengo un seguro primario y otro secundario (o complementario). ¿Debo incluirlo en el formulario de solicitud?
No incluya información sobre el seguro secundario o complementario, sólo incluya la información sobre su seguro primario en la sección de facturación.
Dieta, suplementos y medicación
¿Afectarán los medicamentos, suplementos o la dieta a los resultados de mi prueba?
Los resultados no se verán afectados, ya que no existen restricciones dietéticas o de medicación asociadas al uso de InSure® ONE™.
Cobertura y costo del seguro
¿Cuánto cuesta la prueba InSure® ONE™ a través de mi seguro?
Buenas noticias... La prueba InSure® ONE™ está cubierta por la mayoría de las compañías de seguros una vez al año, por lo que puede realizar la prueba anualmente. Puede ponerse en contacto con su compañía de seguros para verificar esta cobertura indicándoles nuestro código de prueba "CPT 82274" y el nombre de la prueba "InSure® Fecal™ Immunochemical Test.”
¿Cuánto me costará el análisis si no tengo seguro?
Puede ponerse en contacto con el centro que le proporcionó el kit InSure® ONE™ y ellos podrán indicarle cuál es el costo de procesamiento de la prueba, si lo hubiera.
Recolección de muestras
Las instrucciones indican que no debe realizar esta prueba si su inodoro utiliza agua salada. Tengo un descalcificador en casa, ¿puedo hacer esta prueba?
Sí, puede realizar esta prueba si utiliza un descalcificador de agua en su hogar.
¿Debo aplicar heces o agua a la tarjeta de prueba?
InSure® Fecal™ utiliza un método de recolección de muestras basado en agua; no debe aplicarse materia fecal a la tarjeta de prueba. Es posible que se produzcan algunas manchas en los cuadrados de prueba, lo cual es normal. Deberá repetir la prueba si hay materia fecal en la tarjeta de prueba.
¿Puede haber orina en el inodoro en el momento de recoger la muestra?
InSure® Fecal™ detecta hemoglobina (sangre) en las heces (y, por tanto, en el agua del inodoro). No debe haber orina en el inodoro cuando se tome la muestra, ya que puede provocar un resultado falso positivo. Tire de la cadena antes de defecar con agua limpia.
¿Puedo realizar esta prueba si hay óxido en mi inodoro?
La taza del inodoro debe estar libre de óxido, ya que puede afectar a los resultados de la prueba.
¿Puedo proceder a la recolección de muestras si utilizo pastillas de limpieza en la cisterna de mi inodoro?
Primero debe eliminar todos los limpiadores, agentes azulantes y desodorizantes, y después tirar de la cadena hasta que el agua del inodoro salga limpia. A continuación, puede hacer sus evacuaciones en agua limpia y proceder a la recolección de muestras.
¿Puedo seguir utilizando mi kit si lo recibí hace meses?
Puede continuar con el cribado si su prueba no ha caducado. Para comprobar la fecha de caducidad, localice el reverso blanco de la tarjeta de la prueba donde se lee "NO ABRIR" en letras rojas. Compruebe que la tarjeta no está caducada. Si está caducada, deberá obtener un nuevo kit en la consulta de su médico, laboratorio o centro que le proporcionó la prueba.
Ayuda rápida para la obtención de muestras
Antes de comenzar la recolección de la muestra, asegúrese de haber verificado que su inodoro no contenga limpiadores, agentes azuladores, desodorizantes ni óxido, luego proceda. Tire de la cadena dos veces y haga sus evacuaciones en agua limpia. El papel higiénico no puede entrar en la taza del inodoro. Asegúrese de depositar el papel higiénico usado en una de las bolsas de basura azules situadas en el KIT DE CEPILLOS. Tome uno de los cepillos azules de su estuche BRUSH y frote ligeramente las heces durante 5 segundos para tomar la muestra de agua. Golpee el cepillo una vez en el borde interior del asiento del inodoro para eliminar el exceso de agua, como se muestra en la foto de las instrucciones de recolección impresas o como se muestra en nuestro vídeo en línea. Levante la solapa azul de la tarjeta de prueba para ver dos cuadrados blancos. Frote la superficie del cuadrado 1 con el agua del cepillo durante unos 5 segundos. Repita el mismo proceso con el segundo cepillo para aplicar la muestra de agua al cuadrado 2. Puedes utilizar la segunda bolsa de basura azul para desechar ambos cepillos y tirarlos a la basura doméstica. Asegúrese de sellar la solapa de la tarjeta de prueba con la etiqueta en la que escribió su nombre, fecha de nacimiento y fecha de obtención.
¿Esta prueba requiere dos evacuaciones separadas?
InSure® ONE™ sólo requiere dos muestras de agua de la misma evacuación.
¿Puedo realizar esta prueba si tengo diarrea o heces blandas o sueltas?
Puede realizar la prueba igualmente. Simplemente agite el cepillo en el agua durante 5 segundos y evite los grumos de materia fecal. Siga las instrucciones de recolección anteriores. Si accidentalmente se acumula materia fecal en el primer cepillo, utilice el segundo cepillo para aplicar ambas muestras de agua a la tarjeta de prueba.
¿Qué debo hacer si se manchan de heces mis cepillos?
¡NO ES NECESARIO RECOGER LAS HECES! Si se mancha de materia fecal el primer cepillo, puede utilizar el segundo cepillo para ambos tarjetas de prueba. Una vez que haya aplicado la primera muestra de agua al primer cuadrado de prueba, repita el proceso de recolección y aplique la segunda muestra a su segundo cuadrado de prueba.
¿Puede mi niño/a realizar esta prueba?
InSure® ONE™ puede ser utilizado por cualquier persona que pueda evacuar directamente en el inodoro.
¿Puedo evacuar primero en un pañal o un orinal y transferirlo al inodoro para recoger la muestra?
No, la evacuación debe hacerse directamente en el agua limpia del inodoro para obtener la muestra. Trasladar la muestra de un pañal, un orinal o cualquier otro recipiente al agua del inodoro puede provocar contaminación cruzada y resultados falsos. NOTA: Si primero se añade agua al orinal y luego se hace la evacuación, también puede producirse contaminación cruzada y resultados falsos.
Equipos de cepillado
¿Para qué sirven las bolsas azules del kit de cepillado?
Son bolsas de basura para desechar el papel higiénico y los cepillos azules de recolección. Después puede tirarlas a la basura doméstica.
¿Por qué hay dos cepillos azules en el kit de cepillado?
Hay dos cepillos azules para la recolección de muestras; uno para cada cuadrado de prueba de su tarjeta. En caso de que el primer cepillo contenga materia fecal, puede utilizar el segundo cepillo para ambas áreas de prueba.
Resultados de pruebas
¿Cuánto tiempo se tardan en obtener los resultados de las pruebas?
Debería recibir los resultados en un plazo aproximado de 2 semanas a partir de la fecha de envío, recepción y procesamiento. NOTA: La prueba debe procesarse en un plazo máximo de 14 días; de lo contrario, los resultados no serán válidos.
Retraso en los resultados de la prueba
Los resultados se envían al proveedor de servicios sanitarios que figura en el formulario de solicitud. Contáctelos directamente.
Si aún no tienen los resultados, pueden contactar al centro o laboratorio que procesó su prueba para comprobar el estado. Si el laboratorio Quest Diagnostics procesó su prueba, contacte la línea de resultados de Quest llamando al 866-697-8378.
Resultados positivos
Contacte a su proveedor de atención sanitaria para obtener más información y conocer los pasos a seguir.
Sobres de devolución de muestras y de respuesta comercial
¿Cómo devuelvo la prueba si no hay sobre de respuesta comercial en mi paquete?
Algunos centros piden a los pacientes que devuelvan la prueba a la oficina o al laboratorio para su procesamiento. Contacte al centro que le proporcionó el paquete para confirmar el método de devolución. Si es por correo, pida al personal que confirme la dirección postal de devolución para procesar la prueba.
¿A dónde debo enviar mi paquete si el sobre de respuesta está en blanco?
Contacte al centro que le proporcionó el paquete para confirmar la dirección del remitente para el procesamiento de la prueba.
¿Tengo que devolver la muestra y el formulario de respuesta en el sobre de devolución?
Debe devolver la tarjeta de prueba, el formulario de respuesta y cualquier otro formulario que se le haya entregado en el sobre de respuesta comercial en un plazo de 48 horas a partir de la recolección.
Error de usuario
¿Puedo hacer el examen si he abierto la solapa equivocada de la tarjeta de examen (donde dice NO ABRIR)?
No se haga la prueba si esta cara de la tarjeta de la prueba ha sido abierta, ya que está destinada al centro que la procesa. Deberá obtener un kit nuevo en el centro, laboratorio o consultorio médico que se lo proporcionó inicialmente.
He extraviado o estropeado la tarjeta de prueba o el kit de cepillado
Contacte al centro que le proporcionó el kit para recibir uno nuevo.
No ha recibido el paquete
No he recibido el kit por correo
Contacte al centro que le envió la prueba por correo para solicitar otro.